Terug naar uw core business, wij zorgen voor uw klanten
Wij richten ons op het werven, uitbouwen, behouden, beheren, of zelfs terugwinnen van klanten.
Elk onderdeel van uw klantrelatie is bij ons in goede handen. Van direct marketingcampagnes voor het werven van uw klanten tot het binden en volgen van klanten via CRM/loyaliteitsprogramma’s en social media. Maar ook service- en incassotrajecten en zelfs zeer complex internationaal logistiek verkeer. Wij managen deze processen alsof we onderdeel zijn van uw bedrijf: anoniem, professioneel en gedreven. Zo kunt u zich weer geheel richten op uw core business.
We zijn onderdeel van Bertelsmann AG, één van de grootste Europese mediaconcerns.
NIEUWS
arvato behaalt COPC-certificaat
Voor het derde opeenvolgende jaar ontvangt de afdeling
Workforce Management van arvato Customer Services het prestigieuze COPC-certificaat voor 2.5 Forecasting, staffing & scheduling. Voor arvato betekent dit een erkenning van het werken aan steeds hogere kwaliteit. En voor de klanten van de klantcontactcentra van... lees verder
ACTIVITEITEN
2.000.000.000
mailings verstuurd
200.000.000
calls
650.000.000
pakketten bezorgd
68.000.000
veilige geldtransacties
volg ons:
